Hôtellerie-Restauration-Tourisme
Recruter un réceptionniste en hôtellerie.
Le réceptionniste est le premier et le dernier contact du client avec l’hôtel. Il gère les arrivées, les départs et les imprévus : son aisance relationnelle pèse directement sur vos avis et votre taux de retour.
- Rémunération indicative
- 22 000 à 28 000 € brut par an
- Code ROME
- G1703
L’enjeu
Le poste exige à la fois un excellent relationnel, la maîtrise d’un logiciel hôtelier et souvent plusieurs langues. Cette combinaison réduit nettement le vivier, surtout sur les établissements ouverts en continu.
Où nous recrutons
Le réceptionniste en hôtellerie, ville par ville.
Profil recherché
Ce que nous évaluons.
Nous recherchons des réceptionnistes au relationnel soigné, organisés et à l’aise sur un PMS. La pratique de l’anglais, voire d’une seconde langue, et la tenue sous pression aux heures d’affluence sont des critères clés.
Responsabilités du poste
- ·Accueil physique et téléphonique des clients
- ·Gestion des réservations, du check-in et du check-out
- ·Facturation et encaissement des séjours
- ·Traitement des demandes et des réclamations
Compétences clés
D’après le référentiel ROME de France Travail (code G1703).
- accueil
- gestion des réservations
- logiciel hôtelier
- langues étrangères
Notre méthode
Du cadrage à l’intégration.
- 01
Cadrage du besoin
Nous qualifions le poste, le niveau de séniorité attendu, la fourchette de salaire et les contraintes propres au bassin d’emploi avant de lancer la moindre recherche.
- 02
Sourcing ciblé
Approche directe des profils adaptés à votre marché local, y compris ceux déjà en poste qui ne répondent pas aux annonces.
- 03
Évaluation
Nous validons l’expérience réelle, la stabilité des parcours et l’adéquation au contexte de votre établissement avant toute présentation.
- 04
Présentation d’une short-list
Vous recevez quelques profils évalués, avec nos notes sur l’adéquation au poste, plutôt qu’un flux de candidatures à trier.
- 05
Intégration et garantie
Nous accompagnons la prise de poste et la période d’essai, avec une garantie de remplacement si le recrutement ne tient pas.
Combien ça coûte
Un honoraire au pourcentage, dû au résultat.
Pour le recrutement d’un réceptionniste en hôtellerie, notre rémunération est un pourcentage du salaire annuel brut du poste pourvu. Pas de provision à fonds perdu, pas d’abonnement : l’honoraire n’est dû que lorsque le candidat est recruté.
%du brut
- ModèlePourcentage du salaire annuel brut
- FacturationAu recrutement abouti, pas avant
- GarantieRemplacement en cas de départ pendant la période convenue
- EngagementSans abonnement ni frais fixes
Questions fréquentes
Ce que les employeurs nous demandent.
- Quel est le salaire d’un réceptionniste en hôtellerie ?
- À l’échelle nationale, une fourchette de 22 000 à 28 000 € brut par an sert de repère pour ce poste. Le niveau réel varie selon la ville, l’expérience et le type d’établissement.
- Les langues étrangères sont-elles indispensables ?
- Cela dépend de votre clientèle. Nous calibrons le niveau de langue attendu sur votre établissement plutôt que d’imposer un standard unique.
- Recrutez-vous pour des postes de nuit ?
- Oui. Les postes de réceptionniste de nuit sont particulièrement tendus et justifient pleinement une recherche ciblée.
- Dans quelles villes recrutez-vous des réceptionniste en hôtelleries ?
- Nous ouvrons progressivement les villes que nous couvrons. Vous pouvez décrire votre besoin pour n’importe quelle ville : nous calibrons la recherche sur le marché local correspondant.
- Comment êtes-vous rémunérés ?
- Au pourcentage du salaire annuel brut du poste pourvu, uniquement lorsque le recrutement aboutit. Sans abonnement ni frais fixes, avec garantie de remplacement.
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